Điện Bàn Đông đẩy mạnh mô hình phục vụ hành chính lưu động, đưa dịch vụ công đến gần Nhân dân

Thực hiện chủ trương của Thường trực Đảng ủy, lãnh đạo UBND phường Điện Bàn Đông về đẩy mạnh cải cách hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp tục đẩy mạnh mô hình phục vụ hành chính lưu động, chủ động đưa dịch vụ công đến tận hộ gia đình, nhất là đối với người có công, người cao tuổi và những trường hợp gặp khó khăn trong việc đi lại.

Sáng thứ Bảy ngày 19/9/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Điện Bàn Đông phối hợp với Tổ dân phố Hà My Đông B tổ chức thực hiện chứng thực chữ ký lưu động tại hộ gia đình cho Mẹ Việt Nam Anh hùng, thân nhân liệt sĩ là người cao tuổi trên địa bàn. Tại nhà Mẹ Việt Nam Anh hùng Phạm Thị Bờ, cán bộ Trung tâm đã trực tiếp hướng dẫn và thực hiện chứng thực chữ ký đối với 05 hồ sơ ủy quyền liên quan đến việc chuyển khoản kinh phí sửa chữa mộ liệt sĩ và Mẹ Việt Nam Anh hùng đã từ trần.

Tiếp đó, Đoàn công tác đến nhà bà Lê Thị Hoa, sinh năm 1924, là vợ liệt sĩ để thực hiện chứng thực chữ ký đối với 01 hồ sơ ủy quyền chuyển khoản kinh phí sửa chữa mộ liệt sĩ ngoài nghĩa trang.

Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã thực hiện thủ tục kết hôn lưu động đối với một trường hợp đặc biệt, tạo điều kiện để người dân hoàn thành thủ tục đảm bảo quy định khi không thể trực tiếp đến trụ sở Trung tâm. Với tinh thần tận tình, trách nhiệm và lấy người dân làm trung tâm phục vụ, cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã chủ động đến tận nơi, trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính.

 Qua đó, góp phần tháo gỡ khó khăn đối với những trường hợp do tuổi cao, sức khỏe hạn chế hoặc hoàn cảnh đặc biệt không thuận lợi trong việc đi lại. Mô hình phục vụ hành chính lưu động không chỉ giúp người dân giải quyết thủ tục thuận tiện, đúng quy định mà còn thể hiện sự quan tâm, sẻ chia và trách nhiệm của chính quyền địa phương đối với Nhân dân, đặc biệt là đối với người có công và các gia đình chính sách.

Đối với phường Điện Bàn Đông, cải cách hành chính không chỉ là rút ngắn quy trình, nâng cao chất lượng và giảm thời gian giải quyết hồ sơ, mà còn là sự chủ động đưa chính quyền đến gần Nhân dân hơn. Mỗi chuyến đi, mỗi hồ sơ được giải quyết tại nhà không chỉ mang ý nghĩa phục vụ hành chính mà còn góp phần lan tỏa tinh thần “Tận tâm - Trách nhiệm - Vì Nhân dân phục vụ”, thể hiện sự tri ân đối với người có công và sự quan tâm thiết thực đối với những người dân cần được hỗ trợ.